客戶(hù)服務(wù)_山西臨汾新嘉星科技有限公司

客戶(hù)服務(wù)

customer service

電話(huà)技術(shù)支持

竣工交付

安裝調試完成

開(kāi)通專(zhuān)項熱線(xiàn) ，隨時(shí)為客戶(hù)提供相關(guān)咨詢(xún)、報修、投訴服務(wù)！

0357-3270005

系統竣工交付日起，對設備提供免費質(zhì)保兩年，終身維護，質(zhì)保期內如遇人為損壞的情況發(fā)生，嘉星公司負責修復，但不承擔材料費用

設備安裝調試完成后，取設備產(chǎn)水水樣，送疾病預防控制中心進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)符合《生活飲用水管道分質(zhì)直飲水衛生規范》DB32/761-2005 及國家建設部《飲用凈水水質(zhì)標準》CJ94-2005，出具水質(zhì)檢測報告，學(xué)校驗收留存

用戶(hù)回訪(fǎng)技術(shù)支持

定期對用戶(hù)電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)以幫助用戶(hù)發(fā)現系統潛在問(wèn)題，解決用戶(hù)在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的困難，保證系統安全運行。

緊急情況技術(shù)支持

大型應用系統在運行過(guò)程中往往會(huì )收到許多突發(fā)因素的干擾產(chǎn)生一些不可預見(jiàn)的問(wèn)題。根據以往集成項目的經(jīng)驗，我們認為在系統運行過(guò)程中可能會(huì )出現以下幾類(lèi)突發(fā)性問(wèn)題——設備損壞、線(xiàn)路故障、軟件錯誤、操作失誤、病毒破壞及非法入侵。